Política de Privacidad

MyDoctorSaid ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación") está comprometido con la protección de su privacidad y la seguridad de su información personal e información relacionada con la salud. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación de grabación de visitas médicas y asistencia de inteligencia artificial.

Consentimiento de Grabación

⚠️ Usted es responsable de pedir permiso a su médico, clínica y cualquier otro participante antes de grabar. Las leyes de grabación varían según el estado y el país. Es su responsabilidad cumplir con todas las leyes aplicables con respecto a la grabación de conversaciones.

Información que Recopilamos

Cuando utiliza MyDoctorSaid, recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de Cuenta: Su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña encriptada cuando crea una cuenta.
• Grabaciones de Visitas Médicas: Grabaciones de audio de sus visitas médicas que usted elige grabar, junto con las transcripciones generadas a partir de esas grabaciones.
• Detalles de la Visita: Nombre del doctor, especialidad, fecha de la visita y cualquier resumen generado por IA de las instrucciones de su visita.
• Conversaciones de Chat: Las preguntas que hace a nuestro asistente de IA sobre las instrucciones de su visita. Estas conversaciones no se almacenan permanentemente después de que finaliza su sesión.

Cómo Usamos Su Información

Usamos su información únicamente para:

• Proporcionarle transcripciones, resúmenes y organización asistida por IA de las instrucciones de su visita médica
• Responder sus preguntas sobre sus instrucciones médicas a través de nuestro asistente de IA
• Permitirle compartir resúmenes de visitas con familiares o cuidadores cuando usted lo elija
• Leer sus instrucciones médicas en voz alta utilizando tecnología de texto a voz

⚠️ NO vendemos su información relacionada con la salud. Sus datos médicos nunca se utilizan para entrenar modelos de IA.

Proveedores de Servicios

No vendemos su información relacionada con la salud. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la aplicación, como alojamiento seguro, transcripción, procesamiento de IA, autenticación, pagos o atención al cliente, sujeto a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.

Estos proveedores de servicios están contractualmente obligados a proteger su información y solo pueden usarla para realizar servicios en nuestro nombre.

Seguridad de Datos

Nos tomamos en serio la seguridad de su información e implementamos las siguientes medidas:

• Encriptación: Todos los datos están encriptados en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo. Su contraseña está cifrada usando bcrypt estándar de la industria con 12 rondas.
• Almacenamiento Seguro: Las grabaciones de audio y los datos se almacenan en infraestructura de nube segura con controles de acceso.
• Seguridad de Sesión: Utilizamos autenticación basada en JWT con gestión segura de sesiones.
• Registro de Auditoría: Mantenemos registros de auditoría para actividades de cuenta y acceso a datos para monitoreo de seguridad.

Notificación de Violación de Datos

Si descubrimos una violación de información relacionada con la salud no asegurada, notificaremos a los usuarios afectados y a los reguladores según lo requiera la ley aplicable, incluyendo la Regla de Notificación de Violación de Salud de la FTC y cualquier ley estatal aplicable.

Compartir Su Información

Su información médica se comparte solo cuando USTED elige compartirla:

• Puede compartir resúmenes de visitas con familiares o cuidadores a través de enlaces seguros que expiran después de 30 días.
• Puede eliminar visitas individuales (lo cual elimina cualquier enlace compartido asociado) desde la aplicación en cualquier momento.
• Los enlaces compartidos solo pueden ser accedidos por personas que tengan el enlace específico. No son buscables públicamente.
• Importante: Cualquier persona con un enlace compartido puede ver el resumen de la visita que contiene. Solo comparta enlaces con personas de su confianza.

Uso de Inteligencia Artificial

• MyDoctorSaid utiliza IA para transcribir grabaciones de audio, generar resúmenes de visitas y responder preguntas sobre sus instrucciones médicas. La transcripción y los resúmenes de IA pueden contener errores o inexactitudes.
• El contenido generado por IA es solo para fines informativos y no constituye consejo médico.
• Siempre siga las instrucciones reales de su médico. Si hay una discrepancia entre lo que dice la IA y lo que le dijo su médico, siga el consejo de su médico.
• Para emergencias médicas, llame al 911 (o su número de emergencia local) inmediatamente.

Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Ver todos sus datos de visitas médicas almacenados en cualquier momento a través de la aplicación.
• Exportar: Descargar una copia completa de todos sus datos desde Configuración.
• Eliminar: Eliminar visitas individuales o toda su cuenta y todos los datos asociados desde Configuración.
• Portabilidad: Su exportación de datos incluye todas las visitas, transcripciones y resúmenes en un formato portátil.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos sus datos, contáctenos en: pathicainc@gmail.com